United está agregando conectividad Bluetooth a sus vuelos

El United apuesta fuerte por el Bluetooth.

Cortesía de Wayne Slezak/United Airlines

Imagine un mundo en el que no tenga que saltar la cuerda sobre los cables de los auriculares cada vez que suba o baje del asiento del avión, conformarse con un par de auriculares enchufables de calidad inferior para disfrutar del entretenimiento a bordo o quitarse los auriculares inalámbricos. para escuchar sobre la selección de refrigerios de su amigable asistente de vuelo. ¿Demasiado utópico? Tal vez. Pero United Airlines y Apple creen que es posible.

La semana pasada, United dio a conocer planes audaces para instalar tecnología Bluetooth en cientos de sus aviones para que los viajeros que quieran usar sus auriculares inalámbricos cuando vean las pantallas en los respaldos de sus asientos puedan hacerlo con facilidad, planes que convierten a United en la primera aerolínea importante de EE. UU. en renovar completamente su flota. con la tecnología inalámbrica y que United cree que finalmente se mejorará con el uso de los últimos AirPods inalámbricos de Apple.

“Cuando vimos las nuevas funciones de los AirPods Pro de Apple. . . Realmente sentimos que esto mostraba cómo la tecnología podría ayudarlo en su viaje”, dijo Jason Birnbaum, director de información de United, en un evento de prensa celebrado la semana pasada en un hangar de United en el Aeropuerto Internacional de San Francisco. Allí, representantes de United y Apple detallaron los beneficios de utilizar la tecnología de United y Apple en conjunto.

United ya ha equipado más de 100 aviones, incluidos todos sus Boeing 737 MAX 8 y la mayoría de sus aviones Boeing 737 MAX 9, con pantallas en los respaldos de los asientos con tecnología Bluetooth y la pondrá a disposición de más de 800 aviones para 2032. Cada vez Las pantallas de los respaldos de los asientos con conectividad Bluetooth están instaladas en un avión y la tecnología está disponible en todos los asientos, desde la parte delantera hasta la parte trasera del avión, dijo United a AFAR. Los clientes que vuelen en un avión con Bluetooth recibirán un correo electrónico antes de la salida notificándoles que habrá Bluetooth disponible a bordo, de forma similar a cómo se notifica a los viajeros cuando Wi-Fi estará disponible durante el vuelo.

Cualquier auricular inalámbrico se puede emparejar con la nueva tecnología Bluetooth en el respaldo de los asientos de United, no solo los productos Apple, pero Apple destacó algunas de las nuevas funciones integradas en los últimos AirPods Pro de la compañía que pueden mejorar la experiencia de los auriculares inalámbricos para los viajeros. Entre ellas se incluye una opción llamada "conciencia de conversación", que reduce el volumen y el nivel de cancelación de ruido cuando el usuario comienza a hablar con alguien (por ejemplo, cuando conversa con una azafata durante el servicio de alimentos y bebidas, o incluso antes en el viaje, mientras viaja). a través de líneas de seguridad de la TSA) y “audio adaptativo”, que ajusta tanto el volumen de escucha como los niveles de cancelación de ruido según el entorno del usuario. El "modo de transparencia" de los AirPods Pro permite a los usuarios escuchar su entorno como lo harían sin auriculares, y la "cancelación activa de ruido" ahogará los ruidos circundantes (como el sonido del motor del avión u otros pasajeros), permitiendo a los usuarios concentrarse en el contenido que están escuchando y viendo.

"La gente quiere permanecer conectada mientras está en el aire, pero también hay muchas interacciones entre nuestra tripulación y los clientes", dijo Birnbaum.

El escritor descubrió que una vez que lo dominas, emparejar los AirPods Pro con la tecnología Bluetooth integrada de United es bastante sencillo.

Foto de Michelle Barán

En el evento, representantes de Apple guiaron a los periodistas a través del proceso de emparejamiento de un dispositivo Bluetooth (en este caso, los AirPods Pro) con los aviones recientemente modernizados de United.

Así es como funciona:

Como un poco ludita, definitivamente me beneficié de la asistencia de los representantes de Apple y United para ayudarme a conectarme al principio, pero pude ver cómo después de algunos intentos, encontrar y establecer una conexión inalámbrica sería más sencillo. También pudimos experimentar la función de reconocimiento de conversación de los AirPods Pro y cómo elimina la barrera de cancelación de ruido tan pronto como comienzas a hablar, lo cual fue realmente genial. Para los vuelos de United que no tienen capacidades Bluetooth integradas, o en otros proveedores que no tienen la tecnología, hay dispositivos Bluetooth enchufables como el adaptador AirFly de Twelve South (que se vende por $55) que puedes conectar al conector de auriculares para emparejar un dispositivo inalámbrico. E incluso Birnbaum admitió que, por ahora, los viajeros harían bien en traer una opción de respaldo con cable en caso de que la conectividad Bluetooth no esté disponible en un próximo vuelo de United. (Por ejemplo, incluso si se supone que está disponible, un cambio de mantenimiento de aeronaves de último momento podría significar que un avión más antiguo y sin la tecnología reemplace uno más nuevo).

United es actualmente la única aerolínea importante de EE. UU. que ofrece conectividad Bluetooth en todos sus aviones a través de pantallas en los respaldos de los asientos. (Delta Air Lines ofrece emparejamiento Bluetooth en las cabinas de primera clase de sus aviones Airbus A321neo más nuevos, que debutaron el año pasado). Varias aerolíneas internacionales también están haciendo que la tecnología esté más disponible en las pantallas de los respaldos de los asientos, incluidas Air France, Etihad y Qatar. Vías aéreas.

Las actualizaciones de Bluetooth de United son parte de una inversión mucho mayor que la aerolínea está haciendo en su flota, incluidas mejoras tecnológicas en el producto de primera clase (como carga inalámbrica y pantallas de alta definición con un control remoto complementario) y nuevas comodidades en la cabina internacional de clase ejecutiva de United Polaris diseñada para mejorar el sueño.

A principios de este mes, United anunció que ha realizado un pedido de 110 aviones adicionales cuya entrega comenzará en 2028. No solo permitirán a United expandir su red nacional y global, sino que los nuevos aviones, que incluyen 50 Boeing 787-9 y 60 Airbus A321neos incluirán pantallas en los respaldos de los asientos con conectividad Bluetooth y “Wi-Fi rápido”, según la aerolínea. También tendrán “suficiente espacio superior para el equipaje de mano de todos”, una visión elevada de espacio ampliado en los compartimentos superiores que United presentó por primera vez antes de la pandemia.

United dice que el 75 por ciento de su flota será lo que la aerolínea considera de “nueva generación” y estará equipada con las mejoras prometidas para 2030.